🤝مرکز پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
همیشه در کنارتان هستیم، با ما در ارتباط باشید
برای پیگیری سفارشات، دریافت مشاوره تخصصی قبل از خرید یا انتقادات و پیشنهادات، همکاران ما آماده پاسخگویی به شما هستند.
پاسخگویی فعال
تماس تلفنی و مشاوره
کارشناسان ما در ساعات کاری آماده پاسخگویی و ارائه مشاوره تخصصی هستند.
خط ویژه پشتیبانی و فروش:📞۰۹۳۳۹۵۶۶۰۶۹
امور مالی و اداری:☎️۰۹۳۳۹۵۶۶۰۶۹
پشتیبانی اضطراری و واتساپ:📱۰۹۳۳۹۵۶۶۰۶۹
📍تهران، ونک
دفتر مرکزی و امور مراجعین
آدرس پستی جهت ارسال مدارک، مرجوعی کالا و مراجعات حضوری هماهنگشده.
نشانی پستی:
تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ونک، برج نگین، طبقه ۵، واحد ۲۰۲
کد پستی ۱۰ رقمی:۱۹۹۴۸۳۳۱۱۱
✉️پاسخگویی ایمیلی
مکاتبات رسمی و سازمانی
جهت ارسال فاکتور رسمی، رزومه، پیشنهادات همکاری و امور اداری.
ایمیل پشتیبانی:support@localhost
امور فروش و همکاری:sales@localhost
میانگین زمان پاسخگویی به ایمیلها: کمتر از ۴ ساعت کاری
✉️ارسال مستقیم پیام به مدیریت و پشتیبانی
پیام شما مستقیماً توسط کارشناسان دپارتمان مربوطه بررسی شده و حداکثر تا ۲ ساعت کاری پاسخ داده خواهد شد.
💡پرسشهای متداول پیش از تماس
شاید پاسخ سوال شما در بین متداولترین سوالات کاربران باشد:
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری پستی از طریق پیامک برای شما ارسال میشود. همچنین از بخش «حساب کاربری > سفارشهای من» میتوانید وضعیت لحظهای مرسوله را مشاهده کنید.
در شهر تهران سفارشها در همان روز یا نهایتاً ۲۴ ساعت توسط پیک اختصاصی تحویل داده میشوند. برای شهرستانها ارسال با پست پیشتاز و تیپاکس ظرف ۲ الی ۳ روز کاری تحویل میگردد.
تمامی کالاها شامل ۷ روز ضمانت بازگشت بیقید و شرط در صورت وجود هرگونه نقص فنی یا عدم تطابق با توضیحات هستند. کافیست با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، در ساعات کاری رسمی با هماهنگی قبلی میتوانید جهت دریافت حضوری سفارشات و مشاوره به دفتر مرکزی مراجعه فرمایید.
📍 موقعیت مکانی و مسیریابی هوشمند
جهت مراجعه حضوری میتوانید با یک کلیک از اپلیکیشنهای مسیریاب استفاده کنید.
🗺️
تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ونک، برج نگین، طبقه ۵، واحد ۲۰۲برای نمایش نقشه تعاملی زنده، میتوانید کد آیفریم نقشه را در تنظیمات قالب وارد فرمایید.
